TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) mengadakan program "Adira Menyapa Sahabat 2023" secara hybrid sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh 4 September 2023.

Dalam program ini, pelanggan Adira Finance yang terpilih berkesempatan untuk berinteraksi langsung dengan jajaran manajemen perusahaan.

Direktur Marketing Adira Finance, Swandajani Gunadi menyatakan bahwa acara ini merupakan bentuk penghargaan dan terima kasih kepada pelanggan setia Adira Finance yang telah mendukung perjalanan perusahaan, Makassar (7/9/2023).

"Kami berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan terus berinovasi dalam pelayanan, termasuk melalui aplikasi adiraku yang memudahkan pelanggan mengakses produk dan layanan kapan saja dan di mana saja," tutur Swandajani Gunadi.

Selain itu, Adira Finance juga memperkenalkan Layanan Sahabat 5S, yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif, dengan harapan menciptakan pengalaman yang baik dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Berbagai aktivitas seperti ramah tamah, pemberian adirapoin senilai 500.000, goodie bag, dan publikasi tentang program loyalty dilakukan dalam rangka perayaan ini.

Adira Finance juga mengadakan program promosi khusus, seperti cashback, bonus adirapoin, voucher service motor/mobil, souvenir, dan banyak lagi untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional.

Salah satu pelanggan terpilih, Alya Artanti menyampaikan apresiasi atas kemudahan akses melalui aplikasi adiraku.

"Saya mengucapkan rasa terima kasih kepada Adira Finance atas kemudahan akses ke semua kebutuhan melalui aplikasi adiraku," ucap Alya Artanti.

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, Adira Finance memiliki program Customer Loyalty, termasuk Program Undian berhadiah Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) 2023, yang memberikan kesempatan untuk melunasi cicilan bagi beberapa pelanggan beruntung.

Tidak hanya itu, Adira Finance juga memberikan kesempatan langka untuk menyaksikan balap motor MotoGP di Mandalika secara langsung melalui program "Adira Goes to MotoGP Mandalika 2023" yang diikuti lebih dari 300 pelanggan terpilih.

Sementara itu, Kepala Wilayah Sulawesi Bagian Selatan Adira Finance, Irfan Budianto berharap program-program ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih mereka sebagai mitra pembiayaan, sambil tetap mengingatkan pentingnya kehati-hatian dalam menghadapi potensi penipuan yang merugikan pelanggan.

"Kami menghimbau pelanggan untuk selalu waspada dan mengkonfirmasi melalui nomor 1500-511 jika ada pihak yang mencurigakan menghubungi mereka. Keamanan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama perusahaan," tutup Irfan Budianto.