Baca tanpa iklan
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin menyampaikan, akses layanan internet Telkomsel sudah pulih.
Per hari ini, Kamis (23/9/2021) jaringan sudah bisa diakses dengan normal.
"Akses layanan internet Telkomsel di seluruh wilayah yang terdampak gangguan telah pulih," katanya.
Ia menyampaikan, percepatan pemulihan yang dilakukan merupakan wujud komitmen Telkomsel bersama TelkomGroup.
"Kami berupaya melakukan yang terbaik untuk memastikan pemenuhan kenyamanan pelanggan," ujarnya.
Untuk itu, sejumlah wilayah terdampak kini bisa bisa mengakses internet dengan lancar.
Terutama di wilayah operasional Pamasuka.
Pamasuka meliputi Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan beberapa hari ini," katanya.
Denny pun berterima kasih atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel.
Ia berharap, ke depannya Telkomsel dapat terus meningkatkan layanan.
"Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan kepada Telkomsel selama proses pemulihan layanan dilakukan," tukasnya.
Sebelumnya, gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak pada Minggu (19/9/2021) pukul 17.33 WIB.
Gangguan berdampak pada penurunan layanan internet di sejumlah titik.
Antara lain, wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua. (*)
Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit