Kanal

LOGIN DJP Online djponline.pajak.go.id Cara Lapor SPT Online e-Filing, Batas Bulan Ini,Telat Didenda

Laman djponline.pajak.go.id

Solusi Lupa Password dan EFIN

Lupa Password

Lantas bagaimana jika Anda selaku Wajib Pajak lupa password?

Pertama, coba ingat-ingat lagi. Kemungkinan Password untuk Login DJP Online sama dengan Password email ataupun Password media sosial Anda.

Coba masukkan Password tersebut secara bergantian. Pastikan Nomor NPWP sudah benar.

Bagaimana jika semua salah?

Berikut TRIBUN-TIMUR.COM bagikan tutorialnya:

Langkah pertama, kunjungi https://djponline.pajak.go.id/account/login

Pastikan Anda masih menyimpan atau mengingat EFIN dari KPP.

Lalu pilih pertanyaan Lupa password? reset di sini.

Anda akan diarahkan ke laman https://djponline.pajak.go.id/resetpass.

Isi NPWP, EFIN, kode keamanan, lalu Klik Submit

Cek email Anda. Klik tautan yang tertera.

Lalu ikuti petunjuk.

Setelah Anda membuat password baru, kunjungi kembali https://djponline.pajak.go.id/account/login.

Masukkan NPWP dan password baru Anda.

Selamat membuat SPT.

Solusi Lupa EFIN

Namun bagaimana jika Anda juga Lupa EFIN?

Berikut cara mendapatkan EFIN dirangkum TRIBUN-TIMUR untuk Anda tanpa harus ke KPP:

1. Chat Pajak

Cara pertama yakni mengunjungi laman situs pajak.go.id.

Pilih section Layanan Pengaduan & Live Chat

Pada halaman sebelah kanan bawah website akan muncul logo "Chat Pajak".

Klik logo tersebut. Anda akan diminta mengisi beberapa data seperti NPWP, nama lengkap, email, dan nomor handphone.

Setelahnya, Anda akan diarahkan ke Live Chat.

Namun, Anda akan diminta menunggu beberapa saat.

"Selamat Siang, Anda baru akan dapat mengirimkan pertanyaan setelah terhubung dengan Live Agent kami, Mohon menunggu...," demikian tertulis di Live Chat.

Chat Pajak (pajak.go.id)

Butuh waktu beberapa saat untuk terhubung dengan Live Agent. Anda harus bersabar hingga terhubung.

Setelah Anda berhasil terhubung dengan Live Agent, silahkan sampaikan keluhan Anda.

Jika Anda meminta EFIN baru, Live Agent akan meminta Anda mengisi data berikut:

1. NPWP terdaftar:

2. Nama WP terdaftar:

3. Alamat Wajib Pajak terdaftar:

4. Alamat email/ no hp saat registrasi EFIN:

5. Tahun pajak SPT tahunan yang terakhir dilaporkan?

Setelah diverifikasi, Live Agent akan mengirimkan EFIN ke email Anda.

Pada chat tersebut juga Live Agent akan memberikan password untuk bisa membuka EFIN yang ada di email.

Jangan lupa capture atau copy paste password tersebut. Pasalnya, jika chat Anda dengan Live Agent berakhir, besar kemungkinan isi chat Anda akan terhapus, yang otomatis password tersebut juga ikut hilang.

Setelah mendapat EFIN, Anda kini bisa membuat password baru.

2. Akun Twitter @kring_pajak

Cara kedua yaitu mention atau DM akun twitter @kring_pajak.

"Untuk mempercepat proses informasi kode verifikasi/token e-filing:
1. FOLLOW kami dulu
2. Silakan MENTION 1x saja dengan hashtag #KodeVerifikasi
3. Tunggu reply dan DM dari kami
4. Mention dan DM yang berulang kali akan membuat #KawanPajak MENGULANG antrean."

Catatan: Dua cara ini hanya untuk wajib pajak yang sudah pernah melaporkan SPT pada tahun-tahun sebelumnya atau sudah mengaktivasi EFIN Pajak pada tahun sebelumnya.

Jika tidak berhasil?

Jika dua cara tersebut tidak berhasil, Anda tak punya pilihan selain mengunjungi KPP terdekat di wilayah Anda. 

Jangan lupa untuk membawa kartu identitas (KTP) dan NPWP Anda dan mengisi formulir EFIN yang tersedia.

Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda. (TRIBUN-TIMUR.COM/ Sakinah Sudin)

Langganan berita pilihan tribun-timur.com di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribuntimur

Follow akun instagram Tribun Timur: 

Silakan Subscribe Youtube Tribun Timur:

(/*)

Halaman
Penulis: Sakinah Sudin
Sumber: Tribun Timur

Berita Populer