Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribun Timur, Muhammad Fadhly Ali
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - PT Bank Negara Indonesia (BNI) Wilayah Makassar meluncurkan layanan digital banking cafe di Mall Phinisi Point (PiPo) Jl Metro Tanjung Bunga Makassar Kamis (27/12/2018).
Pemimpin BNI Wilayah Makassar, Edy Awaludin yang dihubungi Rabu (26/12/2018) menuturkan, kantor layanan Digital Banking sudah ada di Nipah Mall.
"Tetapi yang berkonsep banking kafe di wilayah Makassar yang menanungi Sulsel, Sulbar, Sulteng, dan Maluku baru pertama di Mall PiPo Makassar," katanya.
Edo sapaan Edy Awaludin menilai seiring perkembangan teknologi informasi yang diiringi oleh perubahan perilaku dan kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan yang efektif dan efisien.
BNI salah satu bank BUMN, kata Edo terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital untuk memberikan solusi keuangan yang cepat dan mudah kepada nasabah yang saat ini didominasi oleh kaum milenial dengan menghadirkan inovasi baru outlet yang disebut Digital Branch (D Branch).
"BNI Digital Branch merupakan outlet dengan layanan yang didominasi oleh layanan digital dengan mengedepankan konsep self service. Outlet ini memberikan experience tersendiri bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan dengan Digital Process Automation dan layanan Banking Assistant," katanya.
Proses pembukaan rekening dapat dilakukan pada perangkat SmartKios dan informasi produk dapat diperoleh melalui perangkat Interactive Wall, Interactive Table, Giant Screen, Internet Point dan Video Phone Banking.
"BNI Digital Branch ini mengusung konsep Digital Branch Banking Cafe yang didesain blended antara bank dengan coffee shop dimana nasabah maupun calon nasabah dapat menikmati kenyamanan transaksi perbankan digital sambil berbelanja pada coffee shop," katanya. (*)