Digitalisasi Layanan Purna Jual, Honda Care Siap Temani Konsumen 24 Jam

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Astra Motor Sulsel terus meningkatkan pengalaman pelanggan melalui Honda Care, layanan andalan yang menyediakan pertolongan darurat 24 jam dan servis panggilan ke rumah untuk pemilik Honda.

Layanan purna jual ini selain menyediakan bantuan darurat di jalan dan servis kunjung ke rumah sertainformasi penjualan motor juga bisa mengecek ketersediaan suku cadang asli.

Seluruh konsumen Honda di wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, dan Sulawesi Tenggara dapat mengakses fasilitas ini kapan saja.

Andre Widya Kurniawan, HC3 Manager Astra Motor Sulsel, menegaskan komitmen perusahaan dalam inovasi layanan pelanggan.

"Komitmen Astra Motor Sulsel dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen tercermin melalui kehadiran Honda Care," ujar Andre Widya Kurniawan, Rabu (30/7/2025).

"Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan," lanjutnya.

"Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif," tegas Andre.

Konsumen bisa menghubungi Honda Care via aplikasi Motorku X, Amanda, call center AHM 1-500-989, atau WhatsApp resmi 081210006006.

Ke depan layanan ini akan terintegrasi dengan Astra Motor Experience Center untuk booking service dan pengecekan dokumen kendaraan.

Astra Motor Sulsel juga menyiapkan program loyalitas eksklusif bagi pengguna aktif Honda Care.

Pengembangan ini memperkuat komitmen Astra Motor Sulsel dalam menghadirkan pengalaman after-sales terbaik di wilayah Sulselbartrabon.