Viral Rangka Motor Honda BeAT Karatan dan Patah, Penyebabnya?

TRIBUN-TIMUR.COM - Viral video sepeda motor Honda BeAT mengalami patah rangka.

Terlihat dalam video motor Honda BeAT nampak berkarat.

Bagian tengah motor jatuh ke tanah karena ditengarai patah di bagian tengah.

Video ini diunggah oleh akun Instagram dengan nama infodepok_id.

Dalam video tersebut, terlihat dua pengendara sedang berboncengan.

Namun, pemilik motor tidak memiliki penjelasan pasti mengenai penyebab terjadinya situasi ini.

Sebuah akun TikTok dengan nama mahdom_14 menunjukkan bahwa sepeda motor Honda BeAT terbaru menggunakan struktur rangka yang disebut eSAF (Enhanced Smart Architecture Frame).

Namun, dalam video tersebut terlihat bahwa sasis eSAF mengalami karat.

Dugaan sementara adalah bahwa karat pada sasis ini dapat menjadi penyebab banyaknya kasus patah rangka pada sepeda motor Beat.

Pengguna TikTok tersebut mengomentari masalah ini.

Mereka menuliskan "Kendala ini mungkin terjadi karena rangka motor sekarang dirancang lebih tipis. Saya melakukan pengukuran pada model Beat deluxe dan ditemukan bahwa ketebalannya hanya 2 cm. Terkadang setelah mengalami tabrakan, rangka yang tipis ini sulit untuk dipulihkan kembali karena kekurangan ketebalan yang memadai."

Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM), Octavianus Dwi Putro, menjelaskan bahwa kasus patah dan berkarat pada rangka sepeda motor Honda Beat dapat disebabkan oleh berbagai faktor.

"Penyebabnya bervariasi tergantung pada kasusnya. Kami telah menangani banyak kasus yang berbeda. Jika itu adalah kesalahan dari pabrikan, kami akan melakukan penggantian," ungkap Octa di Tangerang pada Jumat (11/8/2023).

Beberapa kasus mungkin memerlukan investigasi lebih lanjut.

Semuanya tergantung pada situasi kasusnya. Ada yang terjadi karena pemakaian, ada juga yang terkena air laut.

Ada banyak kemungkinan kasus. Itulah sebabnya saya tidak dapat memberikan pernyataan pasti, karena setiap kasus harus ditangani secara khusus," tambahnya.

Octa juga mengungkapkan bahwa pabrikan telah memiliki pedoman terkait garansi untuk konsumen.

Jika terjadi masalah, konsumen dapat mengajukan klaim melalui bengkel resmi AHASS untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Tambahan dari itu, garansi hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat kesalahan dalam proses produksi, bahan atau material yang salah, serta kesalahan dalam konstruksi.

Octa menjelaskan, "Kadangkala, masalah ini mungkin terjadi karena korosi. Seperti halnya dengan teman-teman yang tinggal di daerah pantai, korosi bisa terjadi lebih cepat di sana."

"Apakah klaim garansi bisa diterima atau tidak, tergantung pada kasusnya dan apakah masih masuk dalam kriteria serta masa garansi atau tidak," tambahnya.