Penjelasan Manajemen Soal Instagram Down, Pengguna Keluhkan Pengikut Hilang 8 Ribu Followers

TRIBUN-TIMUR.COM - Instagram sempat mengalami down atau error pada Senin (31/10/2022) malam.

Error Instagram dikeluhkan banyak pengguna media sosial.

Beberapa masalah dialami pengguna Instagram seperti mulai diblokir, dihacked, akun kena suspend, hingga aplikasi mengalami forced closed berulang.

Baca juga: 15 Link Twibbon Hari Santri Cocok Dibagikan ke WhatsApp, Facebook, dan Instagram

Baca juga: Lebih Mudah Promosikan Produk, Begini Cara Menautkan WhatsApp Business ke Instagram

Di situs Downdetector menunjukkan bahwa sejumlah negara seperti Singapura, Malaysia, sebagian Amerika Serikat bahkan Eropa juga mengalami kondisi serupa.

Netizen pun langsung menyerbu akun Instagram di Twitter dan menyampaikan keluh kesahnya.

Bahkan ada beberapa pengguna Instagram mengaku pengikutnya berkurang drastis.

Seperti akun Instagram @ranaa.pratiwi mengeluhkan pengikutnya berkurang drastis hingga 8 ribu followers.

 "Ada yg sama? Kaget banget liat folls dri 660k jadi 652 doang," tulisnya di unggahan feed Instagram.

Dosen Teknik Geodesi UGM, I Made Andi Arsana juga mengeluhkan berkurangnya pengikut di akun Instagramnya.

Sebanyak 900 lebih pengikutnya berkurang. Ia pun menanyakan penyebabnya.

"Hari ini followers saya berkurang 900 lebih. Kenapa ya?," ungkapnya di Instagram @madeandi.

Gangguan yang terjadi pada Instagram ini juga menjadikan tagar #instagramdown menjadi trending topic di Twitter.

“Akun saya diretas, diblokir dan/atau email pemulihan diubah,” cuit netizen @ @5ergioRamos.

“Saya tidak keberatan menunggu tetapi saya akan sangat sedih kehilangan akun saya,” cuit netizen lain @adultskater.

Lantas, pihak Instagram langsung merespon mengenai kendala yang dikeluhkan penggunanya dengan memberikan pernyataan sebagai berikut:

"Kami menyadari beberapa pengguna (instagram) mengalami masalah masuk ke akunnya. Kami sedang mengatasi masalah tersebut dan meminta maaf atas kendala itu," tulis Instagram di Twitter.

WhatsApp Error

Fitur WhatsApp sempat mengalami down atau error pada Selasa (25/10/2022) siang.

Bahkan WhatsApp sempat trending di Twitter. Error WhatsApp terjadi hampir disemua negara.

Dilaporkan oleh situs Downdetector, sekitar 68.000 pengguna melaporkan adanya gangguan tersebut di Inggris.

Sementara di Singapura ada sekitar 19.000 orang dilaporkan mengalami gangguan WhatsApp dan 15.000 di Afrika Selatan.

Perusahaan pemilik WhatsApp, Meta Platforms Inc meminta maaf atas gangguan yang dialami pengguna layanan pesan instan tersebut. 

“Kami tahu orang-orang mengalami kesulitan mengirim pesan di WhatsApp hari ini. Kami telah memperbaiki masalahnya dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata seorang juru bicara Meta dalam sebuah pernyataan melalui email dikutip dari Bloomberg.com, Rabu (26/10/2022). 

Penyebab WhatsApp down dikarenakan adanya kesalahan teknis di pihaknya.

“Pemadaman singkat yang terjadi merupakan akibat dari kesalahan teknis di pihak kami,” katanya. 

Sebelumnya, sebagian besar pengguna mengeluhkan tidak bisa mengirim pesan WhatsApp.
 
Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Instagram Down, Manajemen Berikan Penjelasan