Enam Cara Bisa Dilakukan Jika WhatsApp Web Tak Bisa Diakses

Apabila situs WA web bisa dibuka, tetapi tidak bisa digunakan untuk mengakses atau mengirim pesan, Kawan Puan perlu melakukan login ulang pada WA web.

Langkah tersebut dinilai efektif untuk mengembalikan kinerja fitur WA agar lancar saat digunakan kembali.

Kawan Puan dapat logout akun WA web terlebih dahulu dengan memilih opsi “Menu”, lalu klik opsi “Logout” atau “Keluar”. Selanjutnya, lakukan login kembali dengan memindai kode QR pada WA web dengan menggunakan aplikasi WhatsApp di ponsel.

3. Gunakan mode incognito pada browser

Saat mengunjungi situs atau laman web, browser umumnya akan menyimpan beberapa dokumen berupa cache, cookie, dan file lainnya. Dokumen-dokumen tersebut diketahui dapat membuat kinerja WA web kurang optimal.

Dengan mengaktifkan mode incognito, browser dapat menyembunyikan aktivitas Kawan Puan selama menjelajahi internet sehingga tidak ada dokumen seperti cache atau cookie yang akan tersimpan.

Bagi Kawan Puan yang menggunakan browser Google Chrome, mode incognito dapat diaktifkan dengan klik ikon bergambar tiga titik pada pojok kanan atas dan pilih “New Incognito Window”.

Sementara itu, bagi pengguna browser Mozilla Firefox, klik ikon bergambar tiga garis horizontal pada pojok kanan atas, lalu pilih “New Private Window”.

4. Hapus cache dan cookie

Selain mengaktifkan mode incognito, Kawan Puan juga dapat menghapus cache dan cookie yang tersimpan pada browser.

Untuk menghapus cache dan cookie di Google Chrome, Kawan Puan dapat klik ikon bergambar tiga titik pada pojok kanan atas. Kemudian, klik menu “Settings”, lalu pilih “Privacy and Security”.

Selanjutnya, pilih menu “Clear Browsing Data” dan beri tanda centang pada kolom “Cookies and other site data”. Klik “Clear Data” untuk melanjutkan proses penghapusan cache dan cookie.

5. Nonaktifkan layanan VPN

WhatsApp dapat mendeteksi internet protocol (IP) dari fitur VPN sebagai pengguna internet yang tidak sah. Dengan demikian, WhatsApp akan mencegah, atau bahkan memblokir Kawan Puan agar tidak bisa mengakses WA web.

Oleh sebab itu, Anda sebaiknya nonaktifkan layanan VPN terlebih dahulu saat hendak mengakses WA web. Sebaliknya, gunakan jaringan seluler biasa atau koneksi wifi.