Adnan Purichta Bawa Pemkab Gowa Terima Penghargaan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik
Pemkab Gowa merupakan satu-satunya yang berasal dari Instansi pemerintah wilayah Indonesia Timur yang masuk dalam kompetisi ini.
Penulis: Sayyid Zulfadli Saleh Wahab | Editor: Waode Nurmin
lihat foto
TRIBUN-GOWA.COM - Pemerintah Kabupaten Gowa menjadi satu dari 30 peserta terbaik yang menerima penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB).
Untuk Kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4
Penghargaan ini diterima langsung Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan yang diserahkan oleh Deputi II Kantor Staf Presiden Abednego Tarigan, berlangsung di Ritz Carlton Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (16/6/22)
Adnan mengaku ini suatu kesyukuran karena Kabupaten Gowa kembali menambah perolehan penghargaan di masa kepemimpinannya bersama Wakil Bupati Gowa, H Abd Rauf Malaganni.
“Alhamdulillah hari ini kita mendapat penghagaan dari KemepanRB dan ini merupakan penghargaan ke 147," ujarnya
Dia mengatakan, tentu penghargaan ini berkat kerjasama dari semua pihak, jajaran Pemerintah Kabupaten Gowa termasuk masyarakat.
Menurutnya pengelolaan pengaduan pelayanan publik Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi Online Rakyat (SP4N-LAPOR) melalui pemberdayaan masyarakat melalui Inovasi Sahabat Lapor.
Kata dia, Inovasi Sahabat Lapor merupakan pemberdayaan masyarakat terdiri dari perwakilan unsur pemuda yang peduli pelayanan publik tersebar di 18-Kecamatan.
“Sahabat Lapor ini bertugas untuk menyebarluaskan informasi tentang media pengaduan aplikasi LAPOR, memfasilitasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, serta mengawasi kinerja penyelenggaraan pemerintah di kecamatan dan melaporkan pada aplikasi LAPOR," jelasnya.
Tujuan dari inovasi ini adalah meningkatkan partisipasi masyarakat dan cakupan wilayah, dalam menyampaikan pengadaan melalui aplikasi SP4N-LAPOR sehingga dari pengaduan tersebut dapat dilakukan perbaikan pelayanan publik.
“Inovasi ini akan menjadi solusi terhadap permasalahan masyarakat di Kabupaten Gowa untuk perbaikan kinerja Pemerintah Kabupaten Gowa, dengan memanfaatkan aplikasi LAPOR,” tambahnya.
Kasubag Ketatalaksanaan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Gowa, Indra Said mengaku bersyukur masuknya Gowa sebagai 30 peserta terbaik pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4 yang dilaksanakan oleh KemenpanRB.
“Alhamdulillah kami bersyukur atas penghargaan sebagai 30 peserta terbaik di tingkat nasional," katanya
Penghargaan ini kata dia, menjadi motivasi bagi sebagai pengelola pelayanan untuk terus meningkatkan kinerja layanan pengaduan kepada masyarakat.
Ia mengungkapkan bahwa ini suatu kebanggaan bagi Pemerintah Kabupaten Gowa.
