Lupa Isi Pulsa? Kartu XL Prabayar dan Axis yang Hangus Kini Bisa Aktifkan Lagi, Begini Caranya
Namun demikian, untuk bisa reaktivasi kartu, kartu tersebut hangus maksimal 60 hari kerja.
lihat foto
Kartu XL dan AXIS yang Hangus Bisa Direaktivasi
Jakarta, Tribun - Kabar gembira untuk Anda pemilik kartu prabayar dari PT XL Axiata Tbk baik XL maupun Axis.
Meningkatkan mutu layanan, kini pemilik kartu XL dan AXIS yang hangus bisa kembali melakukan reaktivasi atau mengaktifkan kembali kartu.
Demikian dipaparkan dalam rilisnya Senin (14/2).
“Aktivasi kartu hangus merupakan salah satu layanan yang cukup tinggi permintaannya. Rata-rata harian untuk layanan ini, baik secara online maupun offline, sekitar 40 % dari seluruh layanan pelanggan,” ujar Group Head Direct Channel XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy.
"Tidak bisa dipungkiri memang, seringkali pelanggan lupa untuk melakukan isi ulang pulsa karena punya lebih dari satu nomor atau kini menggunakan internet rumah,” tambahnya.
Untuk bisa mengaktifkan kembali kini tersedia dua cara mudah. Pertama pelanggan bisa datang ke gerai XL Center.
Pelanggan juga bisa mengaktifkan dari rumah, atau lewat layanan XLC Online.
Namun demikian, untuk bisa reaktivasi kartu, kartu tersebut hangus maksimal 60 hari kerja.
Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan reaktivasi kartu, cukup menyiapkan beberapa dokumen, yaitu kartu fisik yang hangus, KTP, dan No. KK.
Proses reaktivasi kartu ini sendiri akan memakan waktu 30 menit hingga dua jam tergantung saat verifikasi data pelanggan.
Saat ini XL Axiata memiliki pelanggan sebanyak 57,98 juta pelanggan, dan diperkuat dengan lebih dari 153 ribu BTS termasuk lebih dari 69 ribu BTS 4G yang tersebar dari Sabang sampai Merauke.
Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, dan saat ini sudah mencapai lebih dari 458 kota/kabupaten di berbagai wilayah di Indonesia.
XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.(iku)
Reaktivasi Online Dapat Bonus Kuota
