Viral Unggahan Kecurangan Mekanik di AHASS, Ini Penjelasan Honda

TRIBUN-TIMUR.COM - Viral sebuah unggahan mengenai dugaan kecurangan oknum mekanik di bengkel diler resmi PT Astra Honda Motor, Astra Honda Authorized Service (AHASS) di media sosial Instagram, Minggu (24/10/2021).

Disebutkan dalam unggahan itu, tiap konsumen servis atau ganti oli, tidak semuanya dituangkan ke dalam motor namun dikumpulkan hingga 4-5 botol.

Selain itu juga disebutkan, meskipun sparepart kendaraan masih bagus namun akan diminta diganti karena untuk target penjualan toko.

"Mulai dri kanvas rem, vbelt, kampas ganda dll mereka ambil pas pulang kerja, katanya masih bagus," ujar komentar dalam postingan tersebut.

Unggahan tersebut diposting akun @romansasopirtruck dan sudah disukai oleh 5,786 orang dan dikomentari lebih dari 500 akun.

Penjelasan teknisi Honda Terkait unggahan tersebut, Technical Service Division AHM Endro Sutarno memberikan penjelasannya.

Menurut Endro, semua tuduhan tersebut harus dibuktikan dengan suatu pernyataan resmi dan tegas beserta datanya.

"Saya tidak bisa bicara jauh mengenai isu tersebut. Tapi kalau untuk servis, rasanya tidak mungkin karena semua aktivitas lewat konsultasi antara teknisi dan konsumen. Ada kesepakatan di sana," kata dia dikutip dari Kompas.com, Minggu (24/10/2021).

Endro menjelaskan, setiap informasi pergantian komponen pada kendaraan telah ada panduannya yaitu buku petunjuk servis.

Karena itu, apabila suatu bagian tak memenuhi syarat, maka teknisi tidak berhak melakukan tindakan lanjutan.(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "https://www.kompas.com/tren/read/2021/10/25/183000665/viral-dugaan-kecurangan-di-bengkel-ahass-ini-penjelasan-teknisi-honda,".