Cara Astra Isuzu Makassar Manjakan Costumernya Saat Pandemi Covid-19

TRIBUNTIMUR.COM, MAKASSAR - Astra Isuzu Makassar punya cara tersendiri menjaga kemitraannya dengan para costumer setianya.

Sebelum pandemi Covid-19 melanda, Astra Isuzu Makassar kerap kali mengadakan costumer gathering.

Namun selama pandemi Covid-19 ini, pertemuan silaturrahmi itu pun dibatasi.

"Kita adakan mini gathering dengan terbatas, itu tidak pernah kita tinggalkan," kata Kepala Cabang Astra Izusu Makassar, Iwan Hertanto saat acara bincang virtual, Kamis (2/9/2021).

Bincang virtual Tribun Timur bertemakan "Penjualan mobil komersil di Masa Pandemi".

Selain itu, Astra Isuzu yang belum memiliki bengkel resmi ditiap kabupaten di Sulawesi Selatan itu pun melakukan inovasi untuk menjangkau costumer setianya.

Yakni dengan mengadakan program BIB atau Bengkel Isuzu Berjalan.

"Cover araenya itu sampai Pangkep Barru. Itu bisa dikontek H-1. Tidak perlu masuk ke Makassar, kita yang kunjungi," katanya.

Selain itu, Astra Isuzu juga menyambangi Kabupaten Bulukumba untuk melakukan servis kepada para costumernya.

"Di Bulukumba itu kita kumpulkan 40 sampai 50 kendaraan. Kita servis 3 sampai 4 hari di Bulukumba," katanya.

"Respon costumer kita cukup bagus, seperti itu yang bisa kita bantukan untuk costumer kami di luar area Makassar," sambungnya.

Lokapasar di Sulawesi Selatan dinilainya cukup baik. Terutama disektor pertambangan khusunya Nikel.

Makassar dengan penjualan mencapai 46 persen dan kedua Gowa sekitar 17 sampai 20 persen.

Rencana ekspansi pasar ke daerah-daerah luar Makassar pun masih dalam tahap penjajakan dan melihat kondisi terkini saat ini.

Iwan menyebutkan, Kabupaten Bone menjadi daerah tertinggi ketiga dalam penjualan mobil ataupun truk Astra Isuzu di Sulawesi Selatan, setelah Makassar dan Gowa.

Isuzu sendiri hadir untuk memenuhi kebutuhan transportasi komersil yang nyaman dan efisien.

Mulai dari pick up 4 roda, hingga truk 6 roda, dan dump truk 10 roda.

"Costumer membutuhkan alat transportasi yang mudah tapi efektif. Misalnya begini, dia kuat kapasitas besar tapi dia butuh juga efesiensi bahan bakar," katanya.