XL Axiata Kini Kolaborasi Grab dan Tokopedia

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR -PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) resmi mengumkam kerja sama strategis dengan Grab dan Tokopedia, Jumat (20/8/2021).

Kerjasama ini untuk meningkatkan kualitas layanan ke pelanggan dan sekaligus mendorong penjualan. 

Di samping itu, merupakan langkah XL Axiata menyesuaikan diri dengan tren belanja masyarakat melalui saluran digital.

Dalam kerja sama ini, keduanya akan berperan sebagai modern channel master aggregator.

Keduanya akan mendukung perluasan dan pengembangan distribusi penjualan produk XL Axiata ke seluruh saluran distribusi di bawah masing-masing. Targetnya bisa meningkatkan akuisisi pelanggan.

Kerjasama ini efektif berjalan mulai Juli 2021. 

Kerja sama ini sekaligus melengkapi rangkaian perayaan XL Axiata memasuki usia 25 tahun dalam upaya Membangun Indonesia Digital.

Demikian disampaikan Director & Chief Commercial Officer Consumer XL Axiata, David Arcelus Oses.

Ia mengatakan, kerjasama dengan dua perusahaan besar berbasis teknologi digital di Indonesia ini sangat strategis dan menjanjikan bagi pengembangan bisnis XL Axiata. 

Grab dan Tokopedia menyediakan ekosistem lengkap yang bisa menciptakan berbagai kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan produk-produk XL Axiata.

"Kami berharap, kerja sama ini pada akhirnya akan bisa meningkatkan pertumbuhan exponensial pada market share XL Axiata," katanya melalui jumpa pers virtual, Jumat (20/8/2021).

David melanjutkan, Grab dan Tokopedia memiliki kesamaan visi mengambil manfaat dari trend belanja online yang saat ini meningkat di Indonesia. 

Trend ini terdorong situasi virus Covid-19 yang masih mewabah. Sehingga, masyarakat tetap produktif dan memenuhi kebutuhannya dari rumah.

"Nantinya Grab dan Tokopedia akan membantu distribusi produk XL Axiata, antara lain paket data dan kartu perdana, lewat seluruh mitra bisnis modern channel yang mereka miliki, antara lain teknologi finansial dan startup, logistik, area expansion, mitra B2B, merchant, hingga mitra pengemudi," imbuhnya.

Kertapradana Subagus, Director of Partnership & Business Development, Grab Indonesia mengatakan, “Grab berkomitmen menghadirkan layanan dan produk yang dapat mempermudah kegiatan harian masyarakat. 

Produk digital telah menjadi salah satu kebutuhan sejalan dengan tren aktivitas online yang terus meningkat di tengah pandemi. 

"Melalui kerja sama ini, Grab dapat memperluas penawaran berbagai produk digital XL Axiata ke dalam ekosistem kami, mulai dari mitra pengemudi, mitra merchant, agen, hingga konsumen," katanya.

"Kami berharap, kolaborasi ini dapat mempermudah masyarakat untuk mengakses berbagai produk digital dan mengembangkan ekonomi digital tanah air," sambungnya.

Grab juga menghadirkan customer support siap sedia 24 jam seminggu untuk melayani perusahaan dan para pelaku usaha individu.

Sementara itu, Head of Digital Goods Tokopedia, Katherina Tjin, mengatakan kemitraan ini sejalan komitmen sebagai perusahaan teknologi Indonesia untuk #SelaluAdaSelaluBisa membantu masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari.

"Termasuk produk digital dari XL Axiata, di mana pun kapan pun," katanya.

Di sisi lain, Tokopedia juga telah menyediakan 42 produk digital untuk mempermudah kehidupan lebih dari 100 juta masyarakat Indonesia setiap bulannya.

Berbagai produk dan layanan Tokopedia ini pun telah berhasil menjangkau lebih dari 99 persen  kecamatan di Indonesia.  

"Dengan ekosistem yang sangat kuat di Indonesia, Grab dan Tokopedia akan memudahkan masyarakat dan pelanggan XL Axiata memperoleh produk di semua mitra dan ekosistem milik keduanya," ujarnya.

Diketahui, XL Axiata memiliki lebih dari 56 juta pelanggan, yang ditopang lebih dari 156 ribu BTS, termasuk lebih dari 65 ribu BTS 4G.

Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, dan saat ini sudah mencapai lebih dari 458 kota/kabupaten di berbagai wilayah di Indonesia. (*)

Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit