Breaking News:

Tribun Enrekang

Permudah Layanan Masyarakat, Polres Enrekang Luncurkan Layanan Call Center Polisi 110, Gratis!

Permudah Layanan Masyarakat, Polres Enrekang Luncurkan Layanan Call Center Polisi 110, Gratis!

Polres Enrekang
Kapolres Enrekang, AKBP Andi Sinjaya meluncurkan layanan Call Center Polri 110 untuk mempermudah masyarakat dalam menerima layanan. 

TRIBUNENREKANG.COM, ENREKANG - Langkah maju diperlihatkan Kepolisian Resort (Polres) Enrekang dalam memberikan pelayanan cepat ke masyarakat.

Mereka kembali meluncurkan layanan Call Center Polri 110 untuk mempermudah masyarakat dalam menerima layanan. 

Kapolres Enrekang, AKBP Andi Sinjaya, Rabu (19/5/2021) mengatakan peluncuran layanan ini untuk memberikan pelayanan kepolisian yang cepat dan inovatif bagi warga.

"Kehadiran Layanan Contact Center 110 POLRI ditujukan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik," katanya.

Ia menjelaskan, dalam penyelenggaraan layanan contact center, telah disiapkan sebuah sistem aplikasi.

Aplikasi itu dapat memungkinkan pencatatan/perekaman setiap interaksi Polri dan masyarakat.

Sehingga dimungkinkan pengendalian response kebutuhan masyarakat terhadap Polri.

Sistem tersebut direncanakan akan membuka saluran via : telepon, sms, email, fax dan media sosial yang didukung oleh jaringan Telkom Group di Indonesia.

Masyarakat yang nantinya melakukan panggilan ke nomor akses 110 akan langsung terhubung ke agen.

Agen itu akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dll).

Masyarakat bisa menggunakan layanan Contact Center 110 secara gratis.

"Call Center 110 Polres Enrekang diawaki oleh para personel baik Polwan dan Polki yang terlatih dan profesional serta aktif selama 1X24 Jam," ujarnya.

AKBP Andi Sinjaya pun mengajak warga di wilayah Enrekang untuk dapat memanfaatkan layanan Call Center 110 dengan baik, bijak dan bertanggungjawab.

"Dengan adanya layanan Call Center 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong," tegasnya.(*)

Laporan Wartawan TribunEnrekang.com, @whaiez

Penulis: Muh. Asiz Albar
Editor: Hasriyani Latif
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved