Komitmen Layanan Purnajual Astra Daihatsu, Hadirkan Program Servis Hemat Hingga Bengkel Siaga
Astra Daihatsu terus berkomitmen memberi pelayanan purnajual terbaik kepada pengguna kendaraan Daihatsu di Indonesia dengan menawarkan servis hemat
Penulis: Muhammad Fadhly Ali | Editor: Ilham Mulyawan Indra
lihat foto
Komitmen Layanan Purnajual Astra Daihatsu, Hadirkan Program Servis Hemat Hingga Bengkel Siaga
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Astra Daihatsu terus berkomitmen memberi pelayanan purnajual terbaik kepada pengguna kendaraan Daihatsu di Indonesia.
Salah satunya dengan menawarkan berbagai program perawatan mobil, agar mobil konsumen tetap terawat di tengah pandemi Covid-19.
Sehingga mobil mereka berada dalam kondisi siap untuk digunakan jika dibutuhkan sewaktu-waktu.
Astra Daihatsu menawarkan beberapa pilihan ke konsumen.
Diantaranya low cost service atau servis hemat, berupa diskon dan oli gratis satu liter.
Kemudian edukasi service berkala tepat waktu setiap enam bulan.
Selain itu, hingga fasilitas free service-nya dan menawarkan program service di rumah dengan layanan Daihatsu Mobile Service (DMS).
Selain itu, jelang bulan Ramadhan, Astra Daihatsu juga telah menyiapkan program “Mudik Sehat Mudik Hemat bersama Daihatsu”, berupa memberikan beberapa kemudahan dan harga spesial buat Sahabat Daihatsu.
Selain itu, pihak diler juga menyiapkan bengkel siaga untuk membantu konsumen yang membutuhkan service kendaraan selama mudik Lebaran.
“Ini adalah bentuk komitmen kami untuk memberi pelayanan terbaik kepada Sahabat Daihatsu. Berdasarkan data yang ada, rata-rata unit yang diservis pada Desember 2020- Februari 2021 tercatat lebih dari 4.000 unit per hari. Jumlah tersebut tercatat meningkat sekitar 5% jika dibandingkan dengan periode tiga bulan sebelumnya yakni September-November 2020. Sementara itu, menjelang puasa dan Lebaran nanti diperkirakan jumlah rata-rata unit yang diservis per harinya akan meningkat sebesar 10-15 persen, “ jelas After Sales Service Division Head PT Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Lili Herman, Selasa (16/3/2021).
Respon Cepat
Seorang konsumen bernama Yuda Baghaskara, yang tak lain General Affair Staff PT Gloria Origita Cosmetics, mengapresiasi respon cepat Astra Daihatsu terhadap keluhan konsumen.
Pelayanan bengkel resmi Daihatsu diungkapkannya selalu cepat dan tepat.
Bahkan, untuk servis rutin, mereka tak perlu melakukan booking terlebih dulu.
“Pelayanan sangat baik. Kami mendapatkan respon yang cepat jika ingin melakukan servis kendaraan kami. Hal itu sangat membantu kelancaran operasional kami,” kata Yuda.
Itulah alasan PT Gloria Origita Cosmetics sejak 2010 lalu hingga sekarang memilih Daihatsu sebagai kendaraan operasional perusahaan. (*)
Pemasaran 2021 Diyakini Lebih Baik
Pengamat otomotif , Bebin Djuana meyakini pasar otomotif 2021 akan lebih baik ketimbang 2020.
“Perkiraan saya penjualan akan mencapai 800.000 unit, bahkan mungkin di atas itu,” paparnya.
Sementara itu, pihak Gaikindo (Gabungan Industri Kendaraan bermotor Indonesia) memperkirakan penjualan otomotif tahun ini akan berada di kisaran 750.000 unit. (*)
Kemudahan Layanan Purnajual Astra Daihatsu untuk Konsumen:
- Biaya jasa servis ringan berupa diskon dan oli gratis 1 liter
- Fasilitas servis di rumah dengan layanan Daihatsu Mobile Service (DMS)
- Jelang Ramadhan, Astra Daihatsu mengeluarkan program “Mudik Sehat Mudik Hemat bersama Daihatsu”. Berupa harga spesial untuk servis dan bengkel siaga
