KRONOLOGI Eiger Di-bully Usai Layangkan Surat Keberatan ke Youtuber Dian: Review Tidak Maksimal

Bagaimana kronologi awal Dian mendapatkan surat keberatan tersebut?

Saat dikonfirmasi, Dian menceritakan, ia membuat video soal review kacamata EIGER Kerato pada 31 Agustus 2020 melalui channel YouTube-nya, @duniadian.

Dalam video berdurasi 10 menit 8 detik, Dian menceritakan bahwa ia membeli kacamata berwarna kuning kemerahan itu karena dirasa cocok dengan bentuk wajahnya.

Sebab, ia telah mencari-cari produk kacamata yang sesuai ketika digunakan untuk bersepeda.

"Ternyata tidak ada yang muat di muka saya, saking lebarnya, saya sampai malu sama mbaknya (penjaga toko kacamata)," ujar Dian.

"Karena enggak ada yang muat, saya ke store Eiger. Dia bikin kacamata juga, akhirnya saya coba deh salah satu kacamata, eh muat," lanjut Dian dalam video itu.

Selain itu, Dian juga memuji bahwa kacamata sepeda yang dibelinya tergolong pas dari segi harga.

Ia juga memuji bahwa produk Eiger memiliki aksesoris yang keren pada bagian kaca kuningnya dan kelenturan pada dudukan telinga.

Mendapat surat keberatan

Meski sudah hampir 5 bulan berlalu, Dian mengaku baru mendapatkan Surat Keberatan dari pihak Eigerindo MPI.

"Iya, itu suratnya tertanggal 23 Desember 2020, tapi kop nomor 2021 rancu emang.

Sementara tanggal kirimnya hari ini, Kamis (28/1/2021) jam 14.03 WIB," ujar Dian saat dihubungi Kompas.com, Kamis (28/1/2021).

"Tadi siang Eiger kirim surat itu ke e-mail saya, karena e-mail saya yang dijadikan kontak YouTube saya," lanjut dia.

Dalam surat keberatan itu, disebutkan ada tiga poin yang dinilai kurang puas bagi pihak Eigerindo MPI terhadap video " Review kacamata EIGER Kerato".

Berikut kutipan keberatan Eiger yang disebutkan dalam surat itu: