XL Axiata Luncurkan Layanan Masa Depan

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR-XL Axiata juga tidak berhenti untuk mengimplementasikan sejumlah proyek inovatif untuk memperkuat proses bisnisnya.

XL Axiata juga berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan.

Salah satu proyek inovatif tersebut adalah SAP4HANA.

XL Axiata menjadi operator pertama di Asia Tenggara yang mengimplementasikann guna menyederhanakan data, proses internal dan meningkatkan produktivitas.

Demikian disampaikan Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini saat hadir
di acara e-Media Update via zoom, Jumat (6/11/2020).

"XL Axiata berhasil melakukan transformasi menjadi pemimpin dalam hal penyedia layanan digital dan data. SAP S/4HANA Cloud, XL Axiata memiliki teknologi yang andal dari penyedia layanan ERP terbaik di dunia," katanya.

Selain itu, untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk pelanggan, XL Axiata baru saja meluncurkan aplikasi myXL yang telah ditingkatkan manfaatnya.

"Aplikasi yang baru ini telah disederhanakan dan lebih mudah digunakan karena memiliki kemampuan mempersonalisasi setiap pelanggan yang menggunakannya. Dengan demikian, pelanggan akan lebih mudah mendapatkan layanan yang sesuai dengan kebutuhannya," ujarnya.

Layanan masa depan selanjutnya yang telah disiapkan adalah Live.On.

Menurut Dian, Live.On memungkinkan setiap pengguna mendapatkan kendali penuh atas layanan data paket data besar dengan satu kuota untuk menentukan semua aplikasi yang dibutuhkan, jaringan, dan masa waktu penggunan.

"Pengguna juga akan mendapatkan kecepatan akses yang maksimal, akumulasi sisa data hingga 1.000 GB. Layanan ini sepenuhnya digital," tukasnya.

Ia berharap, XL Axiata berharap layanan ini akan menjawab ekspektasi pelanggan di masa depan serta memiliki karakter sangat dinamis. (*)

Laporan Wartawan Tribun Timur @umhaconcit