Akselerasi Bisnis, BRI Perkuat Layanan Digital

Akselerasi Bisnis, BRI Perkuat Layanan Digital

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR – Bank Rakyat Indonesia (BRI) mencatatkan transaksi Rp 400 triliun dengan enam juta transaksi melalui layanan digital dalam sehari.

Hal ini membuat salah satu bank milik pemerintah itu akan lebih memasifkan layanan digitalnya di seluruh Indonesia.

Tak heran sebelum pandemi Covid-19 mewabah di tanah air, BRI rela mengeluarkan biaya besar untuk literasi keuangan digital.

Hal ini diungkapkan Executive Vice President Digital Center of Excellence BRI, Kaspar Sitomorang, melalui jaringan virtual, Selasa (30/6/2020) lalu.

"Bank BRI ini adalah the largest bank microfinance of the world. BRI juga adalah big data Indonesia, dengan adanya satelit yang kita luncurkan 2016, maka daerah tak mempunyai konektivitas (jaringan) maka kami bisa masuk," katanya.

Beragam layanan digital dihadirkan BRI, mulai payment link aja, BRI Mo, hingga menyasar segmen Milenial.

“Karena kita ingin mendengar keresahan Young on top," tambahnya.

Adapun BRI Mo merilis hal baru setiap hari di aplikasi digital payment.

"Kami sudah buka layanan rekening, tanpa ke kantor. Nasabah bisa buka langsung melalui aplikasi," sambungnya.

Termasuk pengajuan kredit pun melalui layanan digital. Untuk ini BRI mengandalkan BRI Mo dan BRILink.

Kredit konsumtif cukup menunggu 2 menit langsung cair. Hanya scan wajah dan KTP.

“Dengan digitalisasi, maka segala aktivitas perbankan di BRI akan menjadi lebih cepat dan efisien, “ bebernya.

Sesuai semboyan yang digaungkan Direktur Utama BRI, Sunarso yaitu "Go Smaller Go Shorter". Artinya menyasar segmen lebih kecil namun dengan proses lebih cepat berkat digitalisasi. (sim)

Berdasarkan Kebutuhan Nasabah

Ditambahkan, BRI melakukan pengembangan tanpa melihat inovasi bank lain. Tapi, menurut kebutuhan dari costumer.

"Jadi, kita melakukan inovasi bukan melihat bank lain tapi costumer sentris," kata Kaspar.

Selain itu, BRI bukan hanya menyasar nasabah di Indonesia atau ASEAN saja. Tapi, juga menyasar segmen dunia di Afrika, Asia dan Amerika Latin. (*)