Mudah, Cara Klaim Token Listrik Gratis PLN Via login di www.pln.co.id dan Via WhatsApp Mulai Senin

TRIBUN-TIMUR.COM - Sudah 8,5 pelanggan klaim token listrik gratis PLN via www.pln.co.id, via WhatsApp mulai Senin besok.

Hingga Minggu atau Ahad (5/14/2020), klaim token listik gratis dari PLN hanya bisa dilakukan dengan cara login di laman pelayanan.pln.co.id.

Sementara, klaim token gratis melalui WhatsApp di nomor 08122123123 belum bisa dilakukan.

Selain klaim token listrik gratis ada juga program diskon 50 persen bagi pelanggan 900 VA.

Klaim token listrik gratis dan diskon 50 persen selama 3 bulan adalah kebijakan Presiden Jokowi untuk meringankan dampak pandemi Virus Corona (Covid-19).

Hingga Minggu siang, klaim token listrik gratis sudah berhasil diklaim oleh 8,5 juta pelanggan prabayar alias yang menggunakan token. 

“Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www. pln.co.id. PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya,” kata Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka.

Sedangkan, token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara berkala paling lambat 11 April 2020 mendatang. 

Pelanggan harus mencermati beberapa hal, mulai dari daya yang terpasang di rumah, struk pembayaran listrik, dan 2 cara lainnya yang sudah disediakan oleh pihak PT PLN (Persero).

Berikut 5 cara mendapatkan token listrik gratis.

1. Cek struk pembayaran listrik

Cara untuk mengetahui termasuk golongan pelanggan yang bisa mendapatkan listrik gratis maupun diskon listrik yakni dengan mengecek rekening pembayaran listrik.

"Silakan dicek di struk pembayaran rekening terakhir atau pembelian pulsa terakhir," kata Made.

Menurutnya, kode M (mampu) dalam R1 M menandakan kategori listrik tersebut adalah pasca- bayar dan tidak bersubsidi.

Sementara kode R1MT berarti listrik pra-bayar.

Sehingga apabila setelah struk pembayaran rekening dicek, ternyata berkode R1M dan R1MT berarti tidak mendapat bantuan dari pemerintah.

Untuk kode R1 dan R1T merupakan kategori pelanggan listrik yang mendapat bantuan dari pemerintah.

2. Cek kode pelanggan

Berikut rincian pelanggan listrik yang dapat gratis atau diskon:

R1/450 VA (gratis)

R1T/450 VA (gratis)

R1/900 VA (diskon)

R1T/900 VA (diskon)

Sementara untuk pelanggan lisrik yang tidak mendapat diskon adalah:

R1M/900 VA

R1MT/900 VA

3. Token listrik gratis via www.pln.co.id

1. Buka www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.

2. Masukkan ID pelanggan atau idpel/ nomor meter.

3. Kemudian token gratis akan ditampilkan di Layar.

4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

4. Token listrik gratis via WhatsApp

Cara dapat token listrik gratis PLN melalui chat WhatsApp

1. Buka Aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.

3. Token gratis akan muncul.

4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID
pelanggan.

Namun, kontak cara mendapatkan token listrik gratis via WhatsApp (WA) sempat mengalami kendala sehingga tidak bisa diakses. 

Diharapkan layanan WhatsApp dapat beroperasi normal pada Senin (6/4/2020).

“Kami mohon maaf karena Whatsapp belum bisa beroperasi maksimal karena terbatasnya kapasitas. Bayangkan jutaan orang mengirim pesan bersamaan. Oleh karena itu, kami terus melakukan komunikasi agar bisa beroperasi kembali. Targetnya Senin sudah operasi normal,” ucap Made.

Sebanyak 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir.

Sementara, untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pasca-bayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan.

Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pasca-bayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50 persen.

“Kami menyadari di situasi seperti saat ini, baik listrik gratis ataupun diskon ini sangat dibutuhkan oleh saudara-saudara kita yang kurang mampu. Kami akan pastikan semua pelanggan yang berhak harus mendapatkan haknya,” kata Made.(*)