Ternyata Apple Sengaja Bikin iPhone 6, iPhone SE, dan iPhone 7 Jadi Lambat, Supaya Beli Baru?

TRIBUN-TIMUR.COM - Apple didenda Rp 25 juta Euro atau sekitar Rp 374 miliar oleh regulator asal Perancis (DGCCRF) gara-gara sengaja menurunkan performa sejumlah model iPhone lawas lewat pembaruan (update) iOS pada akhir 2017 lalu.

Berdasarkan keterangan resmi yang dirilis pihak DGCCRF, Apple didenda lantaran ketahuan tidak menginformasikan kepada para pengguna iPhone lawas bahwa memasang pembaruan iOS (versi 10.2.1 dan 11.2) bisa memperlambat perangkat.

Adapun iPhone lawas yang dimaksud oleh DGCCRF merupakan model iPhone 6, iPhone SE, dan iPhone 7.

Menanggapi denda yang dilayangkan pihak DGCCRF, pihak Apple tidak mengelak dan sepakat untuk menebus kesalahannya dengan membayar nominal yang telah disebutkan.

• Daftar Harga iPhone Terbaru Februari 2020, iPhone 7 Plus Turun Hanya Rp 5 Jutaan, Gimana iPhone 11?

• Rayakan HUT dengan Sushi Cake Mulai Rp 700 Ribuan di Sushi Tei Pattimura

"Tujuan kami selalu ingin membuat produk yang aman yang diapresiasi oleh para klien kami, dan membuat iPhone tetap awet selama mungkin adalah satu hal yang penting," ujar pihak Apple, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari ZDNet, Minggu (9/2/2020).

"Kami senang telah menyelesaikan masalah ini dengan DGCCRF," imbuh mereka. Selain membayar denda, Apple juga setuju untuk memampang informasi di situs resmi Apple (versi bahasa Perancis) yang menyatakan bahwa mereka telah melakukan praktik bisnis yang tidak sehat, dan telah membayar denda atas kesalahan tersebut.

"Pengakuan" itu akan ditayangkan di situs Apple selama satu bulan penuh, tapi tidak disebutkan kapan bakal dimulai.

Dibikin Lambat supaya beli baru?

Masalah ini bermula pada akhir 2017 lalu saat sejumlah pengguna iPhone model lawas, seperti iPhone 6 hingga iPhone SE, mengeluh lantaran perangkatnya tiba-tiba menjadi "lemot" alias lambat setelah melakukan pembaruan iOS.

Beberapa waktu kemudian, Apple mengaku bahwa pihaknya memang sengaja memperlambat kinerja model-model iPhone lawas dengan dalih menurunkan kinerja CPU agar baterai iPhone tidak bermasalah. 

Meski begitu, tidak sedikit yang berspekulasi bahwa kesengajaan itu hanyalah trik Apple semata untuk mendorong pengguna agar membeli iPhone model baru. 

Pengguna iPhone sering menemui performa perangkat mereka menurun (lemot) setelah dipakai sekian lama.

Pembaruan (update) iOS ditengarai menjadi penyebabnya. Pembaruan itu diduga dirilis Apple untuk menutupi performa baterai yang juga kian menurun. Fakta ini diungkap oleh penyedia software benchmark, Geekbench.

• Daftar Harga iPhone Terbaru Februari 2020, iPhone 7 Plus Turun Hanya Rp 5 Jutaan, Gimana iPhone 11?

• Rayakan HUT dengan Sushi Cake Mulai Rp 700 Ribuan di Sushi Tei Pattimura

Menurut Geekbench, ada perbedaan peforma antara perangkat iPhone 6s yang berjalan dengan iOS versi 10.2.1 dan yang yang menjalankan iOS 10.2. 

Perbedaan peforma yang mencolok antara perangkat yang sama dengan iOS berbeda juga didapatkan dari uji coba dua iPhone 7 dengan versi iOS berbeda.

Uji coba ini ibarat mengulang eksperimen yang sudah-sudah dengan hasil yang sama, sehinga muncul kecurigaan yang sengaja dilakukan Apple. 

Geekbench mengklaim bahwa akar dari masalah ini berawal dari Apple sendiri yang sengaja membatasi kinerja perangkat. 

Apple sendiri telah mengeluarkan tanggapannya atas persoalan ini, dan secara tidak langsung mengakuinya. Menurut Apple, hal itu dilakukan demi memberikan pengalaman penggunaan iPhone yang lebih baik.

"Baterai Lithium-ion seiring waktu tidak mampu menyuplai daya yang mendukung performa puncak dalam kondisi dingin, setrumnya menurun, atau menjadi renta, sehingga perangkat sewaktu-waktu bisa mati sendiri untuk melindungi komponen elektroniknya."

"Tahun lalu kami merilis fitur untuk iPhone 6, iPhone 6s, dan iPhone SE yang menurunkan performa puncak hanya saat dibutuhkan saja, untuk mencegah perangkat mati tiba-tiba. Kini fitur itu juga dirilis untuk iPhone 7 dengan iOS 11.2," demikian pernyataan Apple.

Geekbench sendiri dalam uji cobanya juga membandingkan peforma iPhone 6s sebelum dan sesudah ganti baterai, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari The Verge, Kamis (21/12/2017).

Hasilnya, setelah mengganti baterai, peforma iPhone 6s menjadi lebih baik.

Geekbench pun berkesimpulan bahwa melambannya performa iPhone bertujuan untuk menutupi kelemahan baterai.

Namun, alih-alih berpikir iPhone lelet karena harus ganti baterai, pengguna biasanya justru berpikir iPhone mereka mulai lemot, dan sudah waktunya berganti ke iPhone baru.

• Daftar Harga iPhone Terbaru Februari 2020, iPhone 7 Plus Turun Hanya Rp 5 Jutaan, Gimana iPhone 11?

• Rayakan HUT dengan Sushi Cake Mulai Rp 700 Ribuan di Sushi Tei Pattimura

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "iPhone Lawas Sengaja Dibikin "Lemot" oleh Apple, Mengapa?", https://tekno.kompas.com/read/2017/12/21/06591057/iphone-lawas-sengaja-dibikin-lemot-oleh-apple-mengapa.
Penulis : Wahyunanda Kusuma Pertiwi

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Apple Didenda Rp 374 Miliar karena Sengaja Bikin iPhone Jadi "Lemot"", https://tekno.kompas.com/read/2020/02/09/12020087/apple-didenda-rp-374-miliar-karena-sengaja-bikin-iphone-jadi-lemot-.
Penulis : Bill Clinten
Editor : Oik Yusuf