Kota Makassar Komitmen Dalam Kreatifitas

Tingkatkan Kepuasan Konsumen, Yamaha Kenalkan Konsep 5S

Tayang: Jumat, 19 April 2019 15:41 WITA

Penulis: Muhammad Fadhly Ali | Editor: Hasrul

Tingkatkan Kepuasan Konsumen, Yamaha Kenalkan Konsep 5S

Fadly/Tribun Timur

Booth Yamaha di SPBU Ratulangi diabadikan Kamis (7/3/2019) lalu. Bagi Anda yang membeli motor khusus Fino di tempat tersebut akan mendapat bensin gratis.

Baca Selanjutnya:

Konflik Timur Tengah Masih Memanas, Kalla Toyota: Kendaraan Hybrid Jadi Solusi Masa Kini

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Kian berkembangnya kebutuhan konsumen sepeda motor membuat Yamaha gencar meningkatkan kualitas pelayanannya.

Hal itu dapat diwujudkan melalui berbagai program yang mengedukasi hingga memaksimalkan kepuasan konsumen.

Baca: Rekapitulasi Tingkat Kecamatan di Kabupaten Wajo Belum Dilakukan, Ini Sebabnya

Misalnya melalui konsep layanan Sales, Service, and Spareparts (3S) yang tersedia di dealer Yamaha. Tercatat, hingga saat ini ada lebih dari 3 ribu jaringan Yamaha tersebar di seluruh Indonesia.

Konsumen telah memanfaatkan layanan tersebut, untuk mendapatkan produk Yamaha dan memanfaatkan service berkualitasnya.

Selain itu, beberapa layanan diperuntukkan bagi masyarakat mencakup, safety yang sudah digalakkan melalui program teori dan praktek yang dijalankan Yamaha Riding Academy (YRA).

Baca: Caleg Gerindra Sinjai Timur-Tellulimpoe Klaim Dapat 3.744 Suara

Teranyar, diperkenalkan layanan spesial Stand By yang diwujudkan melalui Yamaha Executive Service 24 Hours (YES24).

Sehingga dapat dikatakan kini Yamaha memiliki konsep layanan 5S yang meliputi Sales, Service, Spareparts, Safety, Stand By.

Booth Yamaha di SPBU Ratulangi diabadikan Kamis (7/3/2019) lalu. Bagi Anda yang membeli motor khusus Fino di tempat tersebut akan mendapat bensin gratis. (Fadly/Tribun Timur)

President Director PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Minoru Morimoto mengatakan, bagi Yamaha, ini merupakan tanggung jawab sosial dan kontribusi perusahaan untuk meningkatkan kepuasan konsumen dalam kehidupannya menggunakan sepeda motor.

Baca: Bandingkan! Prabowo Sujud Syukur Tanda Kemenangan, Jokowi Dapat Ucapan Selamat dari Pemimpin Dunia

"Karena itu, kami sudah menyiapkan 3 faktor mendasar 3S. Dan sekarang kami ingin memberikan kontribusi lebih kepada konsumen Indonesia dengan nilai tambah Safety dan Stand by," ujar Minoru dalam siaran resmi PT SuracoJaya AbadiMotor (SJAM) Main Diler Yamaha di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, Jumat (19/4/2019).

Menurutnya, Yamaha sangat yakin konsumen akan lebih terpuaskan bersama Yamaha melalui komitmen baru 5S ini.

"Kami akan bekerja lebih keras untuk konsumen Yamaha,” ujar Minoru.(tribun-timur.com)

Laporan Wartawan Tribun-Timur.com, @fadhlymuhammad

Jangan Lupa Subscribe Channel Youtube Tribun Timur: