Telkomsel Yakin Lonjakan Data Capai 20 Persen Periode Natal dan Tahun Baru
Mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang umumnya terjadi pada periode Natal hingga Tahun Baru, secara nasional Telkomsel telah memperkuat jaringan.
Penulis: Hasrul | Editor: Anita Kusuma Wardana
lihat foto
TRIBUN-TIMUR. COM, MAKASSAR -Mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang umumnya terjadi pada periode Natal hingga Tahun Baru, secara nasional Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringannya.
Sebanyak 88 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS dikerahkan di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat untuk menjamin kenyamanan pelanggan menggunakan layanan komunikasi.
Selain itu secara khusus, Telkomsel membangun 776 base transceiver station (BTS) multi-band Long Term Evolution (LTE) baru dengan menyiapkan kapasitas bandwidth hingga 4,2 Tbps di seluruh Indonesia.
Baca: Telkomsel Bagi-bagi Hadiah Dari iPhone X Hingga 30 Gram Emas
Baca: Sambut Natal dan Tahun Baru, Telkomsel Area Pamasuka Tambah 198 New Site 4G
Optimalisasi jaringan dilakukan di 628 titik yang diprediksi menjadi pusat keramaian publik pada periode liburan Natal dan Tahun Baru, seperti alun-alun, obyek wisata, stasiun, terminal, ruas jalan tol, mall dan pusat perbelanjaan.
Executive Vice President Telkomsel Area Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan (Pamasuka), Ronny Arnaz mengatakan pihaknya telah meningkatkan kualitas dan menambah kapasitas jaringan untuk memastikan kondisi jaringan tetap prima bahkan pada kondisi trafik paling padat sekalipun.
"Pada puncak periode Natal dan Tahun Baru kali ini, baik secara nasional dan area Pamasuka trafik layanan data atau payload diperkirakan meningkat 20 persen dibandingkan hari biasa," kata Ronny Arnaz saat Press Conference di Baruga Telkomsel, Jl AP Pettarani, Selasa (18/12/2018).
Kenaikan trafik layanan data ini akan didominasi oleh trafik layanan video sebesar 31 persen. Di sampimg itu pelanggan memanfaatkan layanan data untuk berkomunikasi dan berinteraksi melalui layanan media sosial, pesan instan, mendengarkan musik secara streaming, serta bermain online games.
Selain layanan data, trafik layanan SMS juga diprediksi mengalami kenaikan lebih dari 0,5% pada periode ini. Berbanding terbalik dengan layanan data dan SMS, trafik layanan suara diperkirakan cenderung menurun tipis, sekitar 1,4 persen dibandingkan hari biasa.
Dari sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel telah menyiagakan 592 Mobile GraPARI (MoGi) dan 3.779 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi berbagai layanan digital. Pelanggan pun bisa memperoleh layanan di sekitar 428 GraPARI Siaga di seluruh wilayah Indonesia.
Bagi pelanggan yang terbiasa menggunakan layanan pesan instan, layanan self-service GraPARI Virtual siap berinteraksi secara langsung untuk menjawab berbagai permintaan informasi seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7 x 24 jam yang dapat diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Telegram.(*)
