Komitmen Telkomsel di Hari Pelanggan Nasional

Laporan Wartawan Tribun Timur Hasrul

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR-- Menyambut peringatan Hari pelanggan Nasioanal yang jatuh pada 4 September 2017, Telkomsel melalui managemen di wilayah Area Pamasuka melakukan kegiatan Menyapa dan Melayani Pelanggan.

Kegiatan tersebut berlangsung di sejumlah titik layanan GraPARI yang berada di wilayah operasional Telkomsel Area Pamasuka yang dilakukan sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan pelanggan yang telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel.

Di wilayah GraPARI Makassar, kegiatan Management Menyapa dan melayani langsung di pimpin oleh Vice President ICT Network Management Area Pamasuka Samuel Pasaribu.

Selain kegiatan menyapa dan melayani pelanggan, Telkomsel juga menghadirkan program apresiasi berhadiah yang secara nasional khusus dihadirkan Telkomsel untuk menyambut hari pelanggan nasional 2017 sebagai apresiasi.

Sedangkan bagi pelanggan yang datang langsung ke GraPARI (lokasi tertentu di 46 GraPARI) pada tanggal 4 September dan melakukan penukaran Telkomsel POIN dan isi ulang akan mendapat kesempatan untuk meraih salah satu dari hadiah langsung berupa smartphone 4G, voucher belanja, pulsa dan merchandise (selama persediaan masih ada).

"Kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan setia Telkomsel. Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan kami yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia atas kepercayaan dan kesetiaannya di dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel," kata Samuel Pasaribu.

"Sebagai operator selular yang selalu mengutamakan kualitas layanan, bagi kami kepuasan pelanggan merupakan prioritas yang utama," lanjutnya.

Samuel Pasaribu lebih lanjut menambahkan bahwa kepercayaan dari pelanggan sekaligus menjadi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk terus berkembang di masa mendatang sebagai penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.

Saat ini produk dan layanan Telkomsel dipercaya oleh lebih dari 178 juta pelanggan, dan didukung oleh 147.000 BTS yang tersebar hingga ke daerah pelosok dan perbatasan.

Tahun ini Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, berinovasi menghadirkan teknologi terkini, dan membuka isolasi komunikasi di seluruh Indonesia sampai ke daerah pelosok dan perbatasan.(*)