VIDEO: Garuda Resmikan Counter Khusus Umrah di TSM Makassar
Berfungsi sebagai layanan informasi mengenai harga, ketersediaan seat, serta pembelian tiket umroh dan check in.
Penulis: Sukmawati Ibrahim | Editor: Suryana Anas
Laporan Wartawan Tribun Timur, Sukmawati Ibrahim
TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR--PT Garuda Indonesia Persero Tbk resmikan Counter Khusus Umroh yang berlokasi di lantai dua, depan Everbest, Trans Studio Mall, Jl Metro Tanjung Bunga, Makassar, Sulawesi Selatan, Selasa (1/8/2017).
Acara ini di resmikan oleh VP Kalimantan, Sulawesi dan Papua Region, I Wayan Supatrayasa, Ketua Kesthuri Ust Usman Jasad dan disaksikan perwakilan dari agen-agen umroh wilayah Makassar beserta jajaran manajemen PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Branch Office Makassar.
Layanan counter khusus ini berfungsi sebagai layanan informasi mengenai harga, ketersediaan seat, serta pembelian tiket umroh dan check in.
Baca: Sebelum Berangkat, Petugas Maskapai Garuda Indonesia Imbau JCH Tak Bawa Turun Selimut
Serta paket group untuk beberapa destinasi yang nantinya akan bekerjasama dengan Pemerintah Daerah terutama wilayah Indonesia Timur.
Baca: Ini Imbauan Garuda Indonesia Bagi Calon Jamaah Haji
Hal ini merupakan salah satu bentuk dukungan Garuda Indonesia kepada Pemerintah Daerah.
Manager Sales dan Service, Agung Gunawan, mengatakan, Pindahnya garuda dari kantor sebelumnya yang berlokasi di Jl Slamet Riadi bertujuan untuk membuat nyaman para agen.
"Jadi kita akan meresmikan counter dan custumer service baru, karena kita semua tahu di tempat lama cukup padat makanya kita fasilitasi tempat baru agar lebih nyaman," kata Agung.
Selain itu tempat ini bisa digunakan oleh para agen yang akan menggelar rapat, ngumpul, nongkrong. Kami siap sediakan kopi dan teh," ujarnya.
Sementara VP Kalimantan, Sulawesi dan Papua Region, I Wayan Supatrayasa, berharap, layanan counter khusus ini diharapkan dapat memberikan lebih banyak alternatif kemudahan bagi agen, terutama agen umroh serta masyarakat untuk melakukan penerbangan dengan Garuda Indonesia.
"Di sini kita tidak jualan yah, hanya memberikan pelayanan, konsultasi dan informasi. Untuk persoalan tiket tetap tanggung jawab para agen," kata I Wayan.
"Dengan meningkatkan pelayanan yang ada kami berharap juga para agen bisa menambah jamaahnya, yang sebelumnya 100 orang bisa menambah hingga 200 jamaah," jawabnya.
"Tempat ini bisa dijadikan umrah center untuk dijadikan sebagai tempat konsultasi mengenai jadwal pemberangkatan dan sebagainya," lanjutnya.
Untuk pesawat yang digunakan Makassar-Jeddah ialah Airbus A330 300 dengan kapasitas 350 orang.
