Ini Lima Percepatan Pelayanan Jasa Raharja Sulsel

Laporan Wartawan Tribun Timur, Muhammad Fadhly Ali

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR-- Baru sebulan Kepala Jasa Raharja Cabang Sulsel, Jahja Joel Lami menjabat.

Sudah beberapa terobosan dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Tidak hanya memberi sosialisasi kepada masyarakat untuk berhati-hati dalam berkendara, tetapi juga mempercepat klaim asuransi kepada korban dan keluarga korban.

"Di Jasa Raharja kita menggunakan pendekatan proaktif, ramah, Ikhlas, Mudah, dan Empati yang kita singkat Prime," kata Jahja saat menjamu Manajemen Tribun Timur di ruang rapat kantor Jasa Raharja Jl Dr Sam Ratulangi Makassar, Rabu (12/7/2017).

Saat ini, kebijakan stategis percepatan pelayanan Jasa Raharja ada lima bagian. Mulai disinkronisasikan dengan pihak kepolisian secara online melalui aplikasi IRSMS, kerjasama dengan Dukcapil, Integrasi data dengan BPJS, kerjasama dengan pihak rumah sakit.

"Di Sulsel kita sudah bekerja sama dengan 55 rumah sakit, Khusus di Wahidin kita telah membagi data secara online. Dan strategi terakhir yakni kerjasama pihak perbankan untuk transfer klaim," kata Jahja.

Manajemen Tribun Timur yang hadir pada tatap muka yakni, Pimpinan Umum Andi Suruji, Wapimred Ronald Ngantung, dan beberapa manajemen lainnya. (*)