BWA Astra Makassar Luncurkan Fast Lane Service

Laporan Wartawan Tribun Timur, Sakinah Sudin

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Demi meningkatkan layanan purna jual, BMW Astra Makassar meluncurkan Fast Lane Service, pelayanan perbaikan dan perawatan BMW dalam waktu singkat.

Branch Manager BMW Astra Makassar Christian Dylan mengatakan Layanan Fast Lane Service hanya memakan waktu sekitar 60-120 menit, dengan melakukan servis booking melalui telpon 0411-466 9495.

Fast Lane Service berlaku untuk mobil berusia kurang dari lima tahun dan untuk semua model kecuali seri M dan seri 7. Layanan yang diberikan diantaranya penggantian oli, busi, baterai, minyak rem, wiper, micro filer, juga servis rem depan dan belakang.

"Pelayanan ini membuat pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk perawatan ataupun perbaikan mobilnya," jelasnya pada konferensi pers yang digelar di kantor BMW Astra Makassar, Jl AP Pettararani, Kamis (17/9/2015).

Ia menambahkan, selama ini rata-rata ada 2-3 unit servis yang masuk ke bengkel setiap hari. Dengan adanya layanan tersebut, pihaknya berharap unit servis bisa meningkat di angka lima unit per hari.

"Harapan kami lebih kepada kepuasaan cusrtomer dalam hal pelayanan service, sehinggu bisa memperhitungkan waktunya,"imbuhnya.

Bengkel buka mengikut jam operasional showroom (kantor). Setiap Senin-Jumat pukul 08.00-16.00 WITA dan Sabtu pukul 08.00-12.00 WITA. (*)