Warga Pertanyakan Call Center PLN Maros, Dihubungi Tidak Direspon, Nomor 123 Tak Aktif

Warga Pertanyakan Call Center PLN Maros, Dihubungi Tidak Direspon, Nomor 123 Tak Aktif

Warga Pertanyakan Call Center PLN Maros, Dihubungi Tidak Direspon, Nomor 123 Tak Aktif
Ansar Lampe
Call centre yang terpajang di website PLN Rayon Maros, tidak dapat dihubungi. 

TRIBUN MAROS.COM, TURIKALE - Seorang warga Pettuadae, Kecamatan Turikale, Adi mengeluhkan pelayanan PLN Rayon Maros, Rabu (13/3/2019).

Pasalnya, listrik di ruko Adi yang berada di jalan Crisyant, padam sejak pagi tadi. Sementara listrik tetangga tetap menyala.

Adi sudah beberapa kali menghubungi call centre PLN dinomor 0411371066, namun tidak ada petugas yang merespon.

"Kenapa tidak ada yang mau angkat telepon di PLN. Saya sudah beberapa kali hubungi call centre-nya. Tapi tidak ada yang angkat. Listrik di ruko padam," kata Adi.

Selain 0411371066, warga juga menghubungi 123. Namun nomor pelayanan tersebut juga tidak bisa dihubungi.

"Nomor 123 juga tidak dapat dihubungi. Kami tidak tahu, nomor apa lagi yang dihubungi," kata Adi.

Seharusnya, PLN Rayon Maros menyiapkan nomor pelayanan, supaya warga tidak kewalahan saat membutuhkan bantuan.

"Bayangkan kalau ruko tidak mengalir listrik. Kipas angin tidak berfungsi. Kondisinya sangat panas," kata Adi.

Sementara sebelumnya, pernyataan Manajer PLN Rayon Maros, Daen Madika yang mengalami kendala meminta warga menghubungi 123 jika membutuhkan bantuan layanan.

"Suruh hubungi 123 pak. Nomor lama tidak dipakai lagi," kata Daen.

Dien menyampaikan, keluhan warga segera ditindaklanjuti oleh petugas PLN. Petugas segera tiba di lokasi, jika warga sudah melapor.

"Kami segera tindaklanjuti keluhan warga," kata Daen.

Jangan Lupa Subscribe Channel Youtube Tribun Timur :

Jangan Lupa Follow akun Instagram Tribun Timur:
Penulis: Ansar
Editor: Waode Nurmin
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved