Home »

Bisnis

» Mikro

Customer Service BBM Pertahankan Best Sales CS Performance

Satu lagi prestasi ditorehkan PT Bosowa Berlian Motor (BBM) selaku delaer resmi kendaraan Mitsubishi.

Customer Service BBM Pertahankan Best Sales CS Performance
HANDOVER
PT Bosowa Berlian Motor (BBM) selaku delaer resmi kendaraan Mitsubishi berhasil meraih pengharagaan Regional Best sales Customer Satisfaction (CS) Performance 201 

Laporan Wartawan Tribun Timur, Muhammad Fadhly Ali

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Satu lagi prestasi ditorehkan PT Bosowa Berlian Motor (BBM) selaku delaer resmi kendaraan Mitsubishi.

Setelah berhasil meraih Best Mechanic, kali ini BBM berhasil meraih pengharagaan Regional Best sales Customer Satisfaction (CS) Performance 2017.

Penghargaan ini diraih tenaga Customer Service BBM Urip Sumoharjo Makassar, Herliyanti.

Penghargaan ini melengkapi prestasi sebelumnya yang diraih di 2016.

Yanti sapaan akrabnya dalam rilis marcom BBM, Senin (23/4/2018) menuturkan, prestasi ini merupakan kebanggaan tersendiri karena mampu mempertahankan yang diraih tahun sebelumnya.

"Alhamdulillah sudah dua tahun kami didapuk sebagai dealer Mitsubishi dengan layanan sales terbaik," katanya.

Gadis berhijab pun berterima kasih kepada seluruh tim atas kerja keras dan keikhlasan dalam memberikan pelayanan.

"Dukungan tenaga salesman menjadi kekuatan utama dalam memberikan kepuasan yang maksimal kepada pengguna Mitsubishi," ujarnya.

Sales Satisfaction Index (SSI) merupakan ukuran kepuasan pelanggan dalam hal layanan penjualan. Beberapa yang menjadi poin penilaian yaitu Inisiasi sales, fasilitas dealer, preses dealing dan negosiasi, waktu, dan proses pengiriman kendaraan.

Branch Manager BBM Makassar, Mukminin berbangga memiliki tenaga sales dan CS yang berprestasi.

"Kunci keberhasilan penjualan ada pada kepuasan pelanggan. Olehnya, layanan yang baik saat ini perlu dijaga dan terus ditingkatkan agar pengguna Mitsubishi dapat merasakan pengalaman yang tak terlupakan bersama Bosowa Berlian," katanya. (*)

Penulis: Muhammad Fadly Ali
Editor: Suryana Anas
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help