Buruknya Pelayanan JNE

Sebelumnya selama ini saya tidak ada masalah dengan JNE, setiap belanja online saya pun selalu memakai jasa ekspedisi ini, meskipun di luar sana saya banyak juga mendengar kabar yang kurang baik soal pelayanan JNE, berawal saya belanja online tgl 1 juni lalu dan untuk pengirimannya saya menggunakan jasa JNE OK, dengan No registrasi 2218100490005, karena sudah beberapa hari barangnya blm tiba sy menghubungi pihak penjual dia memberikan informasi kalau barangnya sdh dikirim hari itu juga, oleh karena itu pada hari jumat saya menghubungi pihak JNE untuk mengkonfirmasi soal kiriman saya, petugasnya dengan ramah melayani saya dan meminta no registrasi kiriman saya, setelah menunggu beberapa saaat, petugas JNE memberi alasannya barang saya sudah ada di makassar sejak tanggal 4 juni, dan sudah diantar tetapi alamat tidak ketemu, dan notelp yang di hubungi untuk konfirmasi juga tidak menjawab, ok lah, saya paham dan saya terima, akhirnya petugas JNE meminta kembali kepada  saya alamat serta no tlp yang bisa  di hub, setelah meminta data tersebut dia memberitahu bahwa barang akan di antar, sebelumnya saya sudah mengkonfirmasi kalau bisa barangnya tiba sebelum jam 5 sore, karena kantor tutup jam 5 dan petugas menjawab baik.

Keesokan harinya ternyata barang saya belum dikirim juga, akhirnya saya tlp kembali pihan JNE kenapa barang saya belum dikirim, dengan alasan yang sama mereka memberitahukan sama persis dengan alasan sebelumnya, ok saya masih sabar, hari sabtu itu saya tlp ke jne lebih dari sekali karena untuk memastikan apa barang saya dikirim hari itu karena sabtu kantor tutup jam 4 sore, waktu itu saya dilayani oleh seorang pria dan mulai sama sep awal dia menanyakan kembali alamat dan tlp saya, saya betul2 sudah mulai hilang kesabaran, tapi saya msh coba untuk menjawab meskipun dengan suara kesal, dan sampe hari ini senin ternyata kiriman saya belum diantar!!!!...........................

yang bikin saya kesal betul karena hari ini saya 3x menghubungi pihak JNE, dan mereka masih meminta data dan notelp saya, dan dengan kesal saya menjawab MBAK ini sudah kelima kalinya saya konfirmasi ke JNE, apa data saya tidak di save.......................betul JNE membuat saya kesalllllllll, bukan karena berapa harinya barang saya tertahan di JNE, tetapi cara mereka melayani costumer itu yang membuat saya kesal dan bisa menyimpulkan  kalau berita miring diluar sana soal JNE memang betul2 ada dan sayangnya kenaikan tarif JNE tidak diimbangi dengan pelayanan yang lebih baik!!!!!!!!!!!!1

Anie....