Bosowa Kembali Raih Master Brand Award

Merek yang mendapat predikat Master Brand di index rata-rata industri kategorinya dan merek yang menurut hasil riset, berada pada urutan 3 (tiga) teratas dalam kategorinya. Merek yang paling berpengaruh atau menjadi “Master” adalah merek yang memiliki nilai tertinggi dari lima parameter yang menjadi Master Brand Index.

Berdasarkan hasil riset lembaga riset independen “Makassar Research” terhadap 1000 responden di makassar, taksi bosowa mendapat nilai tertinggi Master Brand index untuk kategori taksi terfavorit yang di rekomendasi oleh masyarakat kota makassar yaitu 56,30%.

Sedangkan posisi kedua ditempati oleh Taksi Putra dengan 17,90% , posisi ketiga ditempati oleh Taksi Gowata dengan 16,70%, posisi keempat ditempati oleh Taksi Lima Muda dengan 16,50%, posisi keenam ditempati oleh Metro Makassar Taksi dengan 13,00%, dan tempat keenam ditempati oleh Taksi Bintang dengan 7,00%.

Merek tersebut ini masuk dalam kategori “Master”, dan memenuhi lima parameter yakni merek yang paling diingat (Awareness), merek yang paling terakhir dipakai (Market Share), kepuasan terhadap merek (satisfaction), merek yang akan di pilih kembali dimasa yang akan datang (Future Intention),  dan merek yang paling direkomendasikan (Most Recomended).

Kelima parameter ini digunakan untuk menentukan nilai total persentase/index terhadap sebuah merek. Nilai parameter ini disebut Master Brand Index (MBI).  

Dari hasil Research atau Survey ini, manajemen Taksi Bosowa akan terus berbenah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami imbuh – Muchtar Lutphi selaku Supervisor Traffic Departement Taksi Bosowa Makasar.(*)