Jumat, 19 Desember 2014
Tribun Timur

Axa Mandiri Klarifikasi Keluhan Iriantosyah Kasim

Rabu, 28 Desember 2011 10:16 WITA

TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Pihak AXA Mandiri melalui rilisnya memberikan klarifikasi atas keluhan yang disampaikan Bapak Iriantosyah Kasim yang terbit di Tribun Timur edisi 20 Desember 2011 lalu.

Berikut isi rilis AXA Mandiri, Rabu (28/12/2011), yang diterima redaksi:
"Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Iriantosyah Kasim melalui Tribun Timur  pada 20 Desember 2011, bersama ini kami sampaikan bahwa Customer Care AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Iriantosyah untuk memberikan penjelasan terkait dengan proses penarikan dana nasabah.

Pembayaran atas penarikan dana Bapak Iriantosyah telah dilakukan pada tanggal 22 Desember 2011, setelah kami melakukan verifikasi atas perbedaan tanggal lahir pada dokumen-dokumen yang diajukan oleh nasabah. Verifikasi tersebut dilakukan dalam rangka melindungi kepentingan nasabah.

Bapak Iriantosyah telah menerima penjelasan yang kami berikan dan keluhan telah diselesaikan dengan baik. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi."

Miladinne Inesza Lubis
AXA Mandiri
Corporate Communications Consultant.
Editor: Ridwan Putra

TRIBUNnews.com © 2014

About Us

Help

Atas